Ofertas de empleo en Retail y Distribución

DIRECTOR TALLER/POSTVENTA – Grandes Flotas – MADRID

Multinacional líder en el sector de la Logistica del Automóvil ( transporte, almacenaje en campa, instalación accesorios y reparación automóviles ) precisa incorporar
DIRECTOR TALLER/POSTVENTA DE VEHICULOS
Reportando a la Dirección del Centro Logístico, sus principales funciones serán:
– Liderar, desarrollar y motivar al equipo de postventa para la consecución de objetivos y estándares de calidad del taller de instalación de accesorios, reparación y chapa.
– Asegurar objetivos y desarrollar acciones de todas las áreas de negocio de Postventa, gestión e instalación de accesorios, reparación y chapa.
– Promover acciones estratégicas para conseguir la excelencia en la satisfacción de los clientes.
– Análisis de potencial mercado y explotación del mismo.
– Análisis, tramitación y seguimientos de reclamaciones, garantías y peritajes de los vehiculos.
– Responsable de la calidad y auditorías, formación de empleados, asegurando reuniones periódicas y planes de acción del taller y postventa.
– Seguimiento y desarrollo de acciones de fidelización a clientes industriales, flotas de vehiculos, invitación a eventos, contactos con líderes de opinión de empresas y asociaciones.
– Analizar semanal y mensualmente indicadores de productividades, facturación y calidad del taller.

El perfil corresponde a una persona con formación mínima de Formación Profesional, deseable Ingeniería, buen manejo del Office, habituado a liderar equipos de hasta 100 personas, excelente capacidad de comunicación, buena capacidad de análisis en indicadores de gestión y clara orientación a cliente y resultado.
Necesariamente debe aportar una experiencia mínima de 5 años como Director de Taller, Postventa dentro de grandes flotas y en negociación, control y gestión de recambios de marca y multimarca.
Integración en multinacional líder en el sector de la logística de automóviles, contrato indefinido, salario entorno 40.000 euros.

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